9 Program Ini Bikin 91.7 Persen Mitra Pengemudi Grab Betah dan Setia, Apa Saja Ya...

PALEMBANG, PALPOS.ID - Survei yang dilakukan oleh Grab Indonesia bekerja sama dengan lembaga riset Indikator menemukan korelasi positif dan signifikan antara program solidaritas dan kesejahteraan yang dilakukan sepanjang kuartal empat tahun 2022 terhadap loyalitas dari Mitra Pengemudi. 

Survei ini melibatkan 1.000 Mitra Pengemudi GrabBike di 7 wilayah: Palembang, Medan, Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Makassar. 

Hasil temuan menunjukkan bahwa Mitra Pengemudi memiliki loyalitas lebih tinggi berkat terlaksananya sembilan program utama, bahkan 91.7 persen menyebut kecil kemungkinan mereka untuk pindah ke platform ojol lain. Dan 83.4 persen mengaku mendapatkan perhatian yang besar dari perusahaan.

Sebanyak 89.8 persen responden di Palembang yang mengikuti survei, merasa saat ini profesinya sebagai ojol memiliki dampak besar terhadap ekonomi keluarga.

BACA JUGA:1.000 Lebih Mitra Grab di Palembang dan Keluarga Ikut HAJATAN Akhir Tahun, Begini Keseruannya!

BACA JUGA:Rayakan Tokoh dan Kuliner Legendaris Palembang, Grab Gelar Festival Legendaris GrabFood

Neneng Goenadi, Country Managing Director Grab Indonesia mengatakan, sebagai bagian dari keluarga besar Grab Indonesia, Mitra Pengemudi memiliki peran kunci dalam ekosistem platform. 

‘’Tentunya, adalah kewajiban kami untuk menyediakan program-program yang tidak saja dirasakan berguna oleh Mitra Pengemudi, tapi juga sebagai bentuk dukungan serta apresiasi kami terhadap para Mitra. 

Melihat hasil survei ini yang menunjukkan tingginya loyalitas dan kepercayaan Mitra kepada Grab, mengingatkan kami untuk juga selalu setia kepada para Mitra,” terangnya.

“Cukup jarang persepsi positif yang sangat tinggi seperti ini dapat tercapai. Karenanya, hasil temuan dari survei ini sangat menarik bagi kami sebagai peneliti. 

BACA JUGA:Pamit Belajar Kelompok, Pelajar SMP Tenggelam di Danau Kedukan Ogan Ilir...

BACA JUGA:Pencuri Motor Diamuk Tewas Diamuk Massa di Ogan Ilir, Videonya Viral di Grup WhatsApp...

Terlebih, 64 persen responden hanya bergantung pada pemasukan sebagai Mitra Pengemudi sebagai sumber pendapatan utama. 

Dan 85 persen responden merasa bangga menjadi Mitra Pengemudi Grab dan merekomendasikan Grab bagi mereka yang memiliki ketertarikan untuk jadi ojol,” terangnya.

Sumber: humas grab