Komitmen Kemenkumham Sumsel dalam peningkatan citra instansi

PALEMBANG, PALPOS.ID - Kepala Kantor Wilayah Kementrian Hukum dan HAM Sumatera Selatan, Dr Ilham Djaya mengungkapkan bahwa ia dan jajaran tak henti- hentinya meningkatkan citra positif Kementrian Hukum dan HAM, salah satunya melalui peningkatan kompetensi petugas humas dan protocol. 

“Pelayanan seorang protokol kepada  pimpinannya dapat menjadi penilaian dari intansi laun atau masyarakat mengenai citra dari instansi tersebut,” ujar Ilham dihadapan 65 orang pertugas humas dan protokol dari  satuan kerja pemasyarakatan dan imigrasi se- Sumatera Selatan, Kamis (7/9/2023). 

Dilanjutkannya, bahwa seorang protocol harus paham ruang lingkup keprotokolan yang meliputi tata tempat, tata upacara, dan tata penghormatan serta memiliki kemampuan intuisi yang kuat sehingga mampu memehami kebutuhan pemimpinan terutama saat momen- momen formal. 

Yang mana, intuisi kuat tersebut tidak didapat dari teori, melainkan diasah langsung di lapangan ketika berkoordinasi dengan lintas lembaga. 

“Untuk mendapatkan pemahaman itu, maka kita datangkan langsung ahli mengenai keprotokolan, yaitu Kepala Bagian Protokol dan pengamanan Biro Umum Sekretariat Jenderal Kemenkumham RI, Agung Aribawa selaku narasumber dalam pelatihan kehumasan dan keprotokolan ini,” lanjut Ilham. 

BACA JUGA:Konsisten Jaga Akuntabilitas Keuangan, Kemenkumham Sumsel Raih Penghargaan dari KPPN Palembang

Sosok yang telah menjabat sebagai Kakanwil sebanyak 5 kali tersebut meminta seluruh protocol agar menunjukkan profesionalisme, dengan sikap yang ramah kepada siapa saja, serta sigap atas segala situasi dan kondisi. 

“Jangan sampai terjadi keteledoran sehingga pimpinan yang kita layani merasa tidak nyaman. Oleh karenanya penguasaaan etika juga sangat penting ketika sedang bertugas,” pintanya.

Ilham juga menambahkan, bahwa Kantor Wilayah selaku pembina akan membentuk Tim Keprotokolan yang berisi seluruh petugas protocol di satker pemasyarakatan dan imigrasi. 

“Tim protokol ini nantninya akan memfasilitasi segala kegiatan formal maupun non formal seperti upacara hari besar Kemenkumham maupun hari besar nasional, pelantikan, serah terima jabaran, pisah sambut, serta peresmian. Mereka juga harus memprotokolkan pimpinan ketika menjadi tamu pada kegiatan didaerah oleh pemerintah setempat,” tambahnya. 

Pelatihan Kehumasan dan Keprotokolan di lingkungan Kanwil Kemenkumham Sumsel juga menghadirkan beberapa expert di bidangnya.

BACA JUGA:Kakanwil Kemenkumham Sumsel ajak APH Kedepankan Restoratif Justice Dalam Penyelesaian Perkara

Ada Rafa Nawa yang memberikan materi mengenai Public Speaking dan Broadcasting, lalu Deli Febrija yang menjelaskan materi Service Excellent and Manner, serta man behind konten Ditjen Imigrasi, Dimas Zainudin yang memaparkan tentang Content Production untuk Video dan Infografis.

Sebagai pemicu semangat petugas humas dan protokol di satuan kerja, Kakanwil Kemenkumham Sumsel, Ilham Djaya juga memberikan penghargaan kepada peserta terbaik yang telah mengikuti jalannya pelatihan secara totalitas.

Sumber: