Dan yang lainnya, ini menunjukkan manajemen krisis di BSI sangat buruk. Sebab setelah kejadian, BSI sendiri masih tidak berani jujur dengan mengaku sedang perbaikan sistem keamanan.
Buktinya akses layanan BSI sempat lumpuh total karena diserang siber. Kemudian, pihak BSI menjamin keamanan data nasabah dan karyawan BSI. Nyatanya data itu sudah dibobol peretas.
‘’Hal ini membuat nasabah semakin khawatir dan bisa saja kehilangan kepercayaan terhadap BSI. Sebab, data pribadi nasabah sudah dimiliki oleh hacker lockbit 3.0,” tambah Sukamta. *