KAI melibatkan 70 petugas serta alat berat berupa crane dalam proses evakuasi tersebut.
Proses evakuasi sempat terkendala dengan adanya hujan yang mengguyur sepanjang malam.
Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan KAI imbas kejadian ini, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. ***