Data kependudukan menjadi salah satu bagian penting dalam proses penyaluran bansos.
Ketidaksesuaian antara NIK, nama penerima, maupun Nomor Kartu Keluarga (KK) dapat menyebabkan data tidak terbaca atau memerlukan proses pemutakhiran.
Jika terdapat perbedaan data, masyarakat dapat mengikuti mekanisme pengaduan dan pemutakhiran data melalui kanal resmi yang disediakan pemerintah.
KPM sebaiknya memastikan data kependudukan telah sesuai sehingga tidak menimbulkan kendala ketika proses penyaluran dilakukan.
3. Cek Rekening atau Kartu Keluarga Sejahtera
Selain status kepesertaan, penerima juga perlu memastikan rekening atau KKS dalam kondisi aktif.
Kendala pada rekening, kartu yang bermasalah, atau persoalan administrasi pada bank penyalur dapat memengaruhi proses pencairan bantuan.
KPM yang mengalami kendala dapat melakukan konfirmasi kepada bank penyalur atau PT Pos Indonesia sesuai mekanisme penyaluran yang diterapkan untuk penerima masing-masing.
Pengecekan ini penting dilakukan apabila status penerima sudah aktif tetapi bantuan belum masuk ke rekening atau belum dapat diambil.
4. Pahami bahwa Penyaluran Dilakukan Bertahap
KPM juga perlu memahami bahwa pencairan PKH tidak harus masuk pada tanggal yang sama untuk seluruh penerima di Indonesia.
Kemensos tidak menetapkan satu tanggal pencairan yang berlaku serentak bagi seluruh KPM.
Proses penyaluran dilakukan melalui tahapan sesuai kesiapan data dan mekanisme penyaluran.
Dengan demikian, KPM yang belum menerima bantuan pada pertengahan September 2026 masih memiliki kemungkinan mendapatkan pencairan selama status kepesertaan dan proses penyalurannya masih memenuhi ketentuan.
September merupakan bulan terakhir dalam periode penyaluran tahap 3 atau alokasi Juli-September.
Karena itu, masyarakat disarankan tetap memantau perkembangan status bantuan melalui kanal resmi.
5. Hubungi Pendamping PKH atau Dinas Sosial
Apabila status penerima dalam sistem sudah aktif, tetapi bantuan belum masuk dalam waktu yang cukup lama, KPM dapat meminta bantuan penelusuran kepada pendamping PKH atau Dinas Sosial setempat.
Petugas dapat membantu mengecek kemungkinan kendala yang terjadi berdasarkan data penerima dan mekanisme penyaluran di wilayah masing-masing.