Langkah ini bukanlah yang pertama kali bagi realme dalam memperluas jaringan dukungan pengguna.
Sebelumnya, perusahaan telah menyediakan berbagai saluran layanan lainnya, termasuk hotline (021) 3002 0666, chat di website resmi, dan dukungan melalui e-mail.
BACA JUGA:Berkelas dan Berdaya: Realme C67, Kamera 108MP dan NFC Menyempurnakan Pengalaman Pengguna
BACA JUGA:realme C67, Smartphone Terbaru yang Melawan Tantangan Musim Hujan
Dengan adanya WhatsApp realme Support, realme berusaha untuk semakin mendekatkan diri pada para pengguna dan memberikan pengalaman yang lebih menyeluruh.
Tidak hanya melalui platform online, realme juga memahami pentingnya interaksi langsung dengan para pengguna.
Oleh karena itu, realme telah mendirikan realme Service Center yang tersebar di 45 titik di seluruh Indonesia.
BACA JUGA:108MP dan Snapdragon 685: Realme C67, Ponsel Canggih dengan Harga Terbaik di Kelasnya
Jumlah ini akan terus bertambah seiring dengan komitmen realme untuk semakin dekat dengan para pengguna, terutama para anak muda yang merupakan target utamanya.
Berbagai Layanan Purnajual
Realme tidak hanya menawarkan akses yang mudah bagi para pengguna, tetapi juga berbagai layanan purnajual yang lengkap.
Melalui realme Service Day yang diadakan setiap bulan pada tanggal 16 hingga 18, pengguna dapat menikmati berbagai promosi menarik, termasuk diskon untuk aksesoris, sparepart, dan layanan proteksi smartphone realme Care+.
Selain itu, realme juga menawarkan layanan konsultasi gratis, perbaikan perangkat lunak gratis, pembersihan perangkat gratis, serta pengiriman gratis dari dan ke alamat pengguna.
Kesimpulan
Dengan langkah-langkah ini, realme tidak hanya menegaskan komitmennya untuk memberikan produk dengan teknologi terbaik, tetapi juga untuk menyediakan layanan purnajual yang dapat diandalkan dan memuaskan bagi para pengguna di Indonesia. ***