Sistem akan memverifikasi dan menampilkan apakah sumber tersebut valid atau tidak
Ingat, CS resmi DANA tidak akan pernah menghubungi pengguna terlebih dahulu tanpa adanya laporan yang masuk dari pengguna.
3. Lapor – Bertindak Cepat dan Laporkan Pelaku
Jika kamu sudah yakin sedang menghadapi akun palsu, jangan ragu untuk melapor.
Gunakan tombol lapor di fitur DANA Protection, yang akan langsung terhubung dengan layanan resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo).
Laporan juga bisa dilakukan melalui:
Email: help@dana.id
Call center: 1500 445
Media sosial resmi DANA
Sebagai langkah pencegahan lanjutan, blokir nomor atau akun mencurigakan untuk mencegah penipuan lebih lanjut.
Tips Tambahan: Jangan Beri Celah!
Selain mengikuti langkah Monitor, Konfirmasi, dan Lapor, berikut adalah tips ekstra untuk memperkuat perlindungan digital Anda:
Jangan Pernah Bagikan OTP atau PIN
OTP adalah kode rahasia yang hanya boleh diketahui oleh Anda.
Jangan pernah berikan ke siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai CS.
Waspadai Tautan dan Aplikasi Palsu
Jangan mengklik link yang dibagikan di grup WhatsApp, Telegram, atau dari pesan mencurigakan.
Unduh aplikasi DANA hanya dari platform resmi, yaitu Google Play Store atau App Store.
Verifikasi Identitas Kontak
Jika Anda ragu dengan pesan yang masuk, jangan langsung percaya. Konfirmasi melalui kanal resmi DANA.
Gunakan Verifikasi Dua Langkah
Aktifkan semua fitur keamanan tambahan yang tersedia di aplikasi DANA.