Sibuk Nggak Bisa Datang Langsung, BPJS Ketenagakerjaan Buka Layanan Online 24 Jam

Pihaknya juga mensosialisasikan adanya layanan Jamsostek Mobile (JMO) dengan fitur baru yang berfokus pada finansial dan kesejahteraan pekerja.

Dan penggunaan seragam dengan tema Anaka Prathama yang dalam Bahasa Sansekerta berarti kesuksesan dan semangat dalam melayani.

BACA JUGA:Aturan Baru, Tarif Operasi Kecil untuk Anak di RS Harapan Kita Paling Murah Rp23 Juta

"JMO akan ada fitur perumahan pekerja yang diperuntukan bagi pekerja yang membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan dan fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta.

Selain itu ada fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up dan tagihan.

Fitur-fitur terbaru ini merupakan komitmen kami untuk menjadikan JMO sebagai one access to digital ecosystem, untuk memberikan layanan yang lebih cepat, lebih mudah dan lebih lengkap," jelasnya.

Sementara Deputi Direktur BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Sumbagsel, Eko Purnomo mengatakan, layanan baru dan wajah baru di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang fokus pada pelayanan tanpa batas.

BACA JUGA:Kabar Gembira, PNS Golongan Ini Akhirnya Naik Pangkat Gaji Naik Juga Lho, Ini Penjelasan BKN! 

"Akan lebih ramah, interaksi kami melayani peserta dari sisi layanan, fasilitas, komunikasi tanpa batas. Kami juga menyediakan fasilitas untuk ibu menyusui dan fasilitas bagi penyandang disabilitas," kata Eko.

Ia menyebutkan interaksi antara pegawai BPJS Ketenagakerjaan dengan peserta tak akan lagi ada batasan yang kaku. Artinya peserta bisa dilayani lebih maksimal lagi terkait keluhan atau layanan yang ingin mereka lakukan.

"Kita harapkan terjadi engagment untuk bisa saling menjiwai, khususnya bagi kami untuk pelayanan dari hati. Sehingga layanan bisa lebih optimal," ucapnya.

Sementara itu, Gubernur Sumsel Herman Deru mengatakan pihaknya berharap BPJS Ketenagakerjaan dapat melayani masyarakat Sumsel, utamanya peserta, lebih baik lagi.

BACA JUGA:Ternyata Jip Buatan Amerika Ini Pernah Wara-Wiri di Kota Palembang

"Diharapkan masyarakat lebih nyaman dalam mendapatkan pelayanan. Baik pelayanan konvensional maupun digital," kata dia.

Ia juga berharap agar BPJS Ketenagakerjaan makin aktif mensosialisasikan serta mengajak masyarakat di sektor formal maupun informal untuk menjadi peserta aktif. 

Sumber: