Smartfren Pastikan Jaringan Optimal di Momen Mudik Lebaran 2025

Berdasarkan analisis Smartfren, lonjakan traffic akses internet selama musim mudik diperkirakan meningkat sekitar 10–14% dibandingkan dengan hari biasa.

Peningkatan ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan internet untuk berbagai aktivitas digital, seperti streaming video, mendengarkan musik, menonton film, atau mengakses media sosial selama perjalanan.

BACA JUGA:UMKM Binaan BRI Tembus Pasar Global, Ikuti Pameran Natural Product Expo West 2025 di Los Angeles

BACA JUGA:Pemberdayaan Marbot, Cara Indosat Ooredoo Hutchison Makmurkan Masjid dan Lingkungannya

"Momentum mudik Lebaran selalu menjadi tantangan bagi operator telekomunikasi karena tingginya permintaan data.

Oleh karena itu, kami telah mempersiapkan jaringan sejak jauh-jauh hari agar dapat mengantisipasi lonjakan traffic dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan," tambah Agus Rohmat.

Selain peningkatan kapasitas jaringan, Smartfren juga telah melakukan uji coba dan simulasi beban jaringan guna memastikan konektivitas tetap stabil.

Tim teknis Smartfren akan bersiaga 24 jam selama periode mudik untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal dan mengatasi gangguan jaringan secara cepat.

Posko Mudik untuk Layanan Pelanggan

Selain optimasi jaringan, Smartfren juga menghadirkan sejumlah posko layanan pelanggan di berbagai lokasi strategis yang menjadi pusat keramaian pemudik.

Posko mudik ini disediakan bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk memberikan layanan tambahan kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan.

Beberapa lokasi posko mudik Smartfren antara lain:

Bandara Soekarno-Hatta

Pelabuhan Merak

Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang

Sumber: