Cara Ganti Faskes BPJS Kesehatan Secara Online Lewat Ponsel dengan Mudah

BACA JUGA:Mudahkan Peserta, BPJS Kesehatan Palembang Sosialisasi Layanan Digital

Unduh Aplikasi Mobile JKN

Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN yang tersedia secara gratis di Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iPhone). Aplikasi ini adalah platform resmi dari BPJS Kesehatan yang memungkinkan peserta mengakses berbagai layanan, termasuk perubahan Faskes.

Masuk ke Aplikasi Mobile JKN

Setelah mengunduh aplikasi, buka dan lakukan login menggunakan Nomor Kartu BPJS atau Email dan Password yang sudah terdaftar. Jika Anda belum pernah menggunakan aplikasi ini, Anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu.

Pilih Menu “Perubahan Data Peserta”

Setelah berhasil login, cari dan klik menu "Perubahan Data Peserta" yang berada di halaman utama atau di menu lainnya. Pilih opsi “Fasilitas Kesehatan Tingkat I” untuk mulai mengganti Faskes.

Pilih Faskes Baru

Anda akan diberikan daftar Faskes yang tersedia berdasarkan provinsi, kabupaten/kota, dan nama Faskes. Pilih Faskes baru yang diinginkan sesuai dengan lokasi Anda. Pastikan Anda memilih Faskes yang terdekat dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Konfirmasi Pilihan Faskes

Setelah memilih Faskes baru, lengkapi data yang diperlukan dan klik "Setuju" untuk mengkonfirmasi perubahan. Pastikan Anda telah memilih Faskes yang benar sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

Verifikasi dengan Kode OTP

Sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor ponsel yang terdaftar di akun BPJS Anda. Masukkan kode OTP tersebut ke dalam aplikasi dan klik "Verifikasi" untuk menyelesaikan proses perubahan Faskes.

Setelah semua langkah di atas selesai, perubahan Faskes akan diproses oleh BPJS Kesehatan, dan Anda akan menerima notifikasi ketika perubahan tersebut telah disetujui. Seperti yang disebutkan sebelumnya, Faskes baru akan mulai berlaku pada bulan berikutnya.

Kondisi Khusus: Mengubah Faskes Kurang dari Tiga Bulan

Dalam beberapa kondisi khusus, BPJS Kesehatan memperbolehkan peserta untuk mengubah Faskes meskipun belum mencapai masa tunggu tiga bulan. Kondisi-kondisi ini meliputi:

Pindah Domisili: Peserta yang pindah tempat tinggal ke wilayah lain dapat mengganti Faskes tanpa harus menunggu tiga bulan, asalkan mereka dapat menunjukkan surat keterangan domisili dari RT/RW atau kelurahan setempat.

Penugasan Dinas atau Pendidikan: Peserta yang harus pindah tempat karena penugasan dinas atau pendidikan juga dapat mengganti Faskes lebih cepat dengan melampirkan surat keterangan penugasan dari instansi terkait.

Redistribusi FKTP: Redistribusi dilakukan oleh BPJS untuk mengatasi ketimpangan jumlah peserta di Faskes tertentu. Jika jumlah peserta di suatu Faskes melebihi kapasitas, BPJS dapat melakukan redistribusi ke Faskes lain yang lebih seimbang. Dalam hal ini, peserta dapat dipindahkan tanpa mengikuti ketentuan masa tunggu.

Keuntungan Mengubah Faskes Secara Online

Dengan adanya layanan perubahan Faskes secara online melalui aplikasi Mobile JKN, peserta BPJS Kesehatan kini memiliki fleksibilitas yang lebih tinggi. Beberapa keuntungan utama dari metode ini antara lain:

Efisiensi Waktu: Tidak perlu lagi antri di kantor BPJS Kesehatan untuk mengajukan perubahan Faskes. Semua proses bisa diselesaikan hanya dalam beberapa menit melalui ponsel Anda.

Fleksibilitas Lokasi: Anda bisa melakukan perubahan dari mana saja, baik di rumah, kantor, atau bahkan saat sedang bepergian, asalkan Anda memiliki akses internet dan ponsel.

Sumber: