Sibuk Nggak Bisa Datang Langsung, BPJS Ketenagakerjaan Buka Layanan Online 24 Jam

PALEMBANG, PALPOS.ID- Untuk lebih memudahkan pelayanan ke masyarakat, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Palembang membuka layanan online.

Layanan baru ini, termasuk salah satu bagian dari wajah baru dan fitur Layanan dari BPJS Ketenagakerjaan pascapandemi.

“Kita siapkan pelayanan online 24 jam. Jadi peserta yang ingin cepat dilayani namun nggak bisa ke kantor, bisa lewat online,” kata Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang, Moch Faisal, Kamis 12 Januari 2023.

Faisal menambahkan, layanan ini sebagai bentuk upaya dari BPJS Ketenagakerjaan untuk memudahkan peserta.

BACA JUGA:Jalan Soekarno Hatta Palembang Macet Total Sampai 2 Kilometer, Ternyata Disebabkan Ini…

BACA JUGA:Jhon LBF ‘Jangan Ngatur Tuhan’, Miliarder Tapi Makannya Telur Dadar Sama Sambal Terasi

Ia mengatakan, tahun 2023 ini pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan tepat bagi pekerja dengan memastikan janji layanan terlaksana dengan sempurna.

“Saat ini kita sudah meresmikan ruangan baru di kantor cabang. Sehingga terlihat lebih fresh dan ramah pada peserta. Ada perubahan desain kantor yang mengusung konsep green design,” ujar Faisal.

Diakui Faisal, selama pandemi pelayanan di kantor sempat dibatasi.

“Bahkan ada sekat antara pegawai dan peserta. Namun sekarang sekat sudah ditiadakan. Sehingga tidak ada batasan dengan peserta saat melayani,” jelas dia. 

BACA JUGA:Ada Bansos BSA 2023 Sebagai Pengganti BSU, Benar Nggak Ya...

BACA JUGA:Terkait Video Viral Penguncian Anak di Kamar Mandi SPBU, Polres OKU Mulai Panggil Saksi-saksi

Pihaknya juga menyediakan tempat konsultasi yang terbuka, sehingga semua berjalan dengan transparan dan tidak ada yang ditutup-tutupi terhadap pelayanan kepada peserta.

“Kami juga menyiapkan ruangan untuk ibu menyusui. Ada juga fasilitas untuk disabilitas. Mulai dari akses untuk mereka masuk ke kantor hingga menyediakan kursi roda dan tempat tunggu khusus bagi kaum disabilitas," jelasnya.

Sumber: